ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание возмездных услуг по обучению на курсах

Настоящая оферта (далее - оферта) адресована физическим лицам и юридическим лицам (далее по тексту - Заказчик) и является официальным публичным предложением Индивидуального Предпринимателя Волкош Наталии Григорьевны заключить договор на оказание услуг по обучению на курсах в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты полной стоимости предложенных Исполнителем Услуг.


1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель оказывает Заказчику платные услуги по обучению на курсах (далее – Услуги) в соответствии со сведениями на сайте Исполнителя в Каталоге продуктов по адресу https://relove.ru/oferta. На указанном сайте указывается наименование курсов, объем и стоимость услуг.

1.2. Во исполнение условий настоящего Договора Исполнитель предоставляет Заказчику услуги по обучению на онлайн-курсах Исполнителя (далее – «Курс») при наличии свободных мест и/или соответствия Заказчика необходимым критериям для получения услуги.

1.3. Условия, дата и время проведения Курса указываются в Каталоге продуктов по адресуhttps://relove.ru/oferta на соответствующей странице с описанием, а также могут сообщаться представителями Исполнителя лично Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail или телефон Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.

1.4. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты оплаты услуг Заказчиком.

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА И СТОИМОСТЬ УСЛУГ

2.1. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем одновременного совершения следующих действий (акцепт публичной оферты):

2.1.1. Оформление Заявки на участие в Курсе по адресу https://relove.ru на странице соответствующего курса и/или субдоменах сайта https://relove.ru.

2.1.2. Оплата услуг производится в любой форме, не запрещенной законодательством одним из следующих способов:
• путем оплаты электронными денежными средствами;
• путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
• путем оплаты банковской картой;
• путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
• иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем, в т.ч. с использованием интернет-технологий, не противоречащих законодательству РФ.

В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо дата поступления денежных средств на электронные кошельки Исполнителя, либо дата поступления денежных средств на счет платёжной системы, с которой заключен соответствующий договор с Исполнителем.

При оплате услуг по настоящему Договору третьим лицом, в частности юридическим лицом, в назначении платежа обязательно указывается фамилия, имя и отчество (при наличии) или наименование лица, за которого осуществляется оплата.

2.2. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается по адресу https://relove.ru на соответствующей странице с описанием.

2.3. Допуск Заказчика на Курс осуществляется Исполнителем только после внесения Заказчиком оплаты полной стоимости услуг, в размере, указанном на сайте https://relove.ru, в период до или в день старта Курса, согласно пунктам 2.1.2, 2.2 настоящего Договора, если иное не согласовано сторонами.

2.4 Условия возврата денежных средств оговорены в данном Договоре и считаются принятыми с момента внесения Заказчиком (пред)оплаты по Курсу.

2.5. В случае письменного изъявления Заказчиком желания покинуть Курс до официальной даты старта Курса, Исполнитель возвращает Заказчику полную сумму, оплаченную Заказчиком.

3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Для участия на Курсе Заказчику необходимо оставить Заявку по форме, размещенной на сайте https://relove.ru по адресу Страницы Курса.

3.2. Для оформления Заявки Заказчик обязан предоставить следующие данные:

— фамилия и имя;
— контактный e-mail;
—контактный номер телефона для связи.

3.3. Исполнитель подтверждает получение Заявки, присваивает номер Заявки и выставляет счет на оплату (если оплата не была произведена Заказчиком на сайте Исполнителя способами, не требующими выставления счета).

3.4. Заказчик оплачивает услуги в порядке, установленном разделом №2 настоящего Договора.

3.5. По завершению Курса, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается.

Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту mail@relove.ru.

В любом случае, отсутствие любых письменных замечаний от Заказчика в течение установленного срока считается полным принятием Заказчиком оказанных услуг.

3.6. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных (далее «Обработка ПД») (см. Федеральный Закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных»). Обработка ПД совершается с использованием средств автоматизации или без использования средств автоматизации и включает в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований Федерального закона от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Срок использования предоставленных Заказчиком данных — 10 лет.

Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (о Курсах Исполнителя) бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте об отказе от получения рассылок.

3.7. В случае, если условием допуска к участию на Курсе является прохождение соответствующего собеседования, либо анкетирования, и Заказчик предоставляет Исполнителю недостоверную информацию о себе или предоставляет другие недостоверные данные по вопросам собеседования и/или анкетирования, Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг в любое время с даты обнаружения недостоверности предоставленной информации. При этом уплаченный Заказчиком денежные средства возврату не подлежат.

3.8. Услуги предоставляются исключительно лицам, достигшим возраста 18-ти лет.

3.9. Исполнитель информирует Заказчика, что оказываемые Исполнителем услуги (далее – услуги) не носят образовательного характера, не могут рассматриваться Заказчиком/Участником в качестве возможности получения каких-либо знаний и дополнительных навыков, а также не носят просветительского характера и не могут рассматриваться Заказчиком/Участником в качестве возможности получения опыта, знаний, формирования навыков, умений, ценностных установок, компетенции как это определено Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12. 2012 №273-ФЗ и не могут расцениваться как деятельность, регламентируемая указанным законом.


4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:
• Оказывать Услуги, предусмотренные Договором, добросовестно и профессионально;
• Обеспечивать соблюдение конфиденциальности при оказании Услуг;
• Оперативно принимать все необходимые меры к недопущению срыва оказываемых Заказчику Услуг;
• Незамедлительно информировать Заказчика в случае невозможности исполнения обязательств по настоящему Договору;

4.2. Исполнитель вправе:
• Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без согласования их с Заказчиком, при этом Исполнитель несет ответственность за действия таких лиц как за свои собственные.
• Не допускать Заказчика к занятиям в случае отсутствия оплаты Услуг.

4.3. Заказчик обязуется:
• Своевременно принять и оплатить оказанные Исполнителем Услуги;
• Оплатить Курс на условиях и по стоимости, указанным в разделе 2 настоящего Договора.
• Представлять Исполнителю для проверки задания до начала следующего дня Курса в том случае, если Курс предполагает необходимость выполнения такого задания.
• Уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме не позднее следующего рабочего дня после возникновения изменений, по указанному контактному адресу электронной почты Исполнителя или контактному номеру телефона Исполнителя.
• В случае отказа от участия на Курсе до начала Курса предоставить Исполнителю заявление об отказе от прохождения Курса в письменной форме. В случае отсутствия такого заявления денежные средства Исполнителем не возвращаются.
• Соблюдать порядок и дисциплину на Курсе, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать проведению Курса. При нарушении правил участия на Курсе Исполнитель не несет ответственности за качество предоставления услуги, а также вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

• Не разглашать информацию, связанную с другими Заказчиками Курса и личную информацию других Заказчиков.

4.4. Заказчик вправе:
• Требовать от Исполнителя надлежащего выполнения принятых им обязательств по настоящему Договору.

5.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

5.1. Заказчик гарантирует, что все условия настоящего договора ему понятны, и Заказчик принимает все условия без оговорок и в полном объеме.

5.2. Исполнитель и / или его работники, привлеченные третьи лица не несут установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за:

а) вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу Заказчика самим Заказчиком и/или его родителями, родственниками и друзьями во время оказания Услуг, а также непосредственно перед ними и/или после них, если такой вред стал результатом действий или бездействия самого Заказчика, его родителей, родственников и друзей.

б) убытки, понесенные Заказчиком и/или его родителями, родственниками и друзьями во время оказания Услуг, а также непосредственно перед ними и/или после них, если такие убытки стали результатом действий или бездействия самого Заказчика, его родителей, родственников и друзей.

в) моральный вред или нравственные страдания, понесенные Заказчиком и/или его родителями, родственниками и друзьями во время оказания Услуг, а также непосредственно перед ними и/или после них, если такой вред стал результатом действий или бездействия самого Заказчика, его родителей, родственников и друзей.

5.3. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.

5.4. Настоящий Договор заключен Заказчиком в целях, связанных с предпринимательской деятельностью. К отношениям Сторон применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации. Положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" к отношениям Сторон не применяются.

5.5. В случае невозможности оказания Услуг, возникшей по вине Заказчика, Исполнитель вправе отказаться от Договора, при этом уплаченные денежные средства за Услуги не подлежат возврату и засчитываются в качестве штрафа.

5.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. При наступлении таких обстоятельств, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору. При таких обстоятельствах срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия. Если такие обстоятельства и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.

5.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку оказанных Услуг. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями для признания Услуг не оказанными, оказанными некачественно или не в полном объеме.

5.8. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой на Курсе. Любые рекомендации, выдаваемые на Курсе, принимаются Заказчиком на свой риск.

5.9. Исполнитель не несет ответственности:
- за то, каким образом клиент будет распоряжаться полученной информацией;
- за те решения, которые принимает клиент после обучения на курсах;
- за те чувства и эмоции, которые испытывает клиент после обучения (исполнитель лишь предлагает их осознавать и анализировать);
- за его физическое состояние после обучения (исполнитель лишь предлагает осознавать и анализировать соматические реакции клиента).

5.10. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии.

5.11. Ни при каких обстоятельствах ответственность Исполнителя по Договору не может превышать стоимости Пакета, оплаченного Заказчиком.

6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

6.1. Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего Договора, Стороны разрешают путем переговоров.

6.2. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Срок ответа на письменную претензию – 20 (двадцать) календарных дней с момента ее получения одной из Сторон.

6.3. По истечении срока, указанного в п. 5.2. настоящего Договора, при отсутствии ответа на претензию / при получении неудовлетворительного ответа, Сторона имеет право передать спор на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы или в Тверской районный суд города Москвы в зависимости от статуса Заказчика.

7. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

7.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения Курса, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения Курса, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.

7.2.Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.3.Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы Курсов Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций Курсов, а также фиксировать содержание таких Курсов полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Курсов без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
8.2. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности, по предварительному согласованию обеих сторон. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу mail@relove.ru.